Technischer Kundenservice im Außen- und Innendienst

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Sie sind technikaffin, lösungsorientiert und kommunikationsstark? Im technischen Kundenservice bei HYDAC übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung – ob im Außendienst oder Innendienst. Mit Ihrem technischen Know-how, Ihrer Servicekompetenz und Ihrem Engagement sorgen Sie für schnelle, individuelle Lösungen und ein erstklassiges Kundenerlebnis. Als „Gesicht des Unternehmens“ begleiten Sie unsere Kunden stets zuverlässig und praxisnah.

Entdecken Sie jetzt Ihre Einstiegsmöglichkeiten im technischen Kundenservice bei HYDAC.

Nicht jede Einstiegschance findet sich in einer aktuellen Stellenausschreibung. Mit einer Initiativbewerbung können Sie uns trotzdem von sich überzeugen. Verraten Sie uns, in welchem Bereich Sie Ihre berufliche Zukunft sehen und vielleicht ergibt sich schon bald eine passende Möglichkeit.

Initiativ bewerben

Technischer Kundenservice

im Außendienst

Im FieldService sind Sie im Rahmen von Servicemontagen regelmäßig unterwegs und mit Herzblut für unsere Kunden im In- und Ausland im Einsatz. Das Spannende: Sie arbeiten nicht in einem „alltäglichen Job“, sondern auf Sie warten jede Menge Abwechslung und vielseitige Herausforderungen – denn jeder Kundenauftrag ist anders.

Zu Ihren Aufgaben zählen beispielsweise

  • Durchführung von Servicearbeiten

  • Fehlerdiagnosen und Wartungen

  • Revisionen

Darüber hinaus agieren Sie als Experte für die Installation und Inbetriebnahme von Anlagen und Systemen.

im Innendienst

Sie verfügen über ausgeprägte hydraulische Kenntnisse und haben ein Händchen für exzellenten Kundenservice? Im technischen Innendienst sorgen Sie für reibungslose Abläufe!

Ihr Aufgabenspektrum u.a.:

  • Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen

  • Prüfung und Freigabe von Gewährleistungsentscheidungen

  • Definition von Werkstattaufgaben

Mit Ihrem technischem Wissen, insbesondere auf dem Gebiet CO-/CA-Aggregate, beraten Sie gezielt in Servicefällen und in der Anwendungstechnik – gelegentlich auch direkt bei Kunden vor Ort.

Ihre Vorteile bei HYDAC

Attraktive Vergütung

Auf Sie wartet ein starkes Gehaltspaket – inklusive verschiedener Zusatzleistungen wie Sonderzahlungen, Arbeitgeberzuschüsse und Auszahlung von Mehrarbeit (positionsabhängig).

#BePartOfTheFamily

Bei HYDAC wartet ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz in einem weltweit agierenden Familienunternehmen auf Sie.

Eigenständige Reiseplanung

Reisen und Hotelaufenthalte organisieren Sie im definierten Rahmen flexibel selbst. Gerne unterstützen wir Sie bei Einsatzplanung & Organisation, insbesondere bei internationalen Aufträgen.

Unkomplizierte Mobilität

Zu Ihren Kundeneinsätzen im Außendienst bewegen Sie sich flexibel mit einem professionell ausgestatteten HYDAC Servicefahrzeug.

Starkes Team im Background

Einmal jährlich kommt das gesamte Service-Team zusammen, tauscht sich aus und frischt sein Know-how in Trainings und Produktupdates auf. So stärken wir nicht nur die fachliche Kompetenz, sondern auch den Teamzusammenhalt.

Immer bestens ausgestattet

Für ein reibungsloses Tagesgeschäft arbeiten Sie mit zeitgemäßen Kommunikationstechnologien und werden von uns mit modernen Arbeitsmitteln sowie qualitativ hochwertiger Funktionskleidung ausgestattet.

Bewerben? Ganz einfach!

Reichen Sie schnell und unkompliziert Ihre Unterlagen bei uns ein und schon sind Sie im Auswahlprozess.

Schritt 1
Online-Bewerbung

Der erste Schritt erfolgt über eine Online-Bewerbung mit Einreichung Ihres Lebenslaufs und vorliegenden Zeugnissen. Außerdem freuen wir uns über ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation zum Ausdruck bringen.

Schritt 2
Sichtung & Feedback

Nach Eingang der Bewerbung prüfen wir Ihre Unterlagen sorgfältig und melden uns schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail mit einem Feedback zurück.

Schritt 3
Kennenlernen

Wenn uns Ihre Unterlagen überzeugt haben, möchten wir Sie gerne in einem oder mehreren Gesprächen besser kennenlernen – per Video-Call oder persönlich vor Ort.

Schritt 4
Entscheidung

Wenn Sie den Bewerbungsprozess erfolgreich durchlaufen haben und eine Zusage erhalten, folgt im nächsten Schritt das Vertragsangebot.

Schritt 5
Einstieg

Sie haben unser Vertragsangebot angenommen? Dann beginnt schon bald Ihre berufliche Reise bei HYDAC und wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team zu begrüßen.

" Wir legen großen Wert auf eine kooperative Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Deshalb ist auch die proaktive Unterstützung bei der Einsatzplanung sowie die damit verbundene Beschaffung und Bereitstellung des kundenspezifischen Materials für die Baustellen selbstverständlich für uns. So stellen wir sicher, dass sich unsere Mitarbeitenden im FieldService auf ihre Kunden fokussieren und gut vorbereitet zum Einsatzort reisen können. "

MichaelTeamleitung HYDAC FieldService

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