- Überwachung und Management von IT-Incidents zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
- Koordination und Kommunikation zwischen verschiedenen Fachabteilungen bei der Lösung von Incidents
- Analyse und Berichterstellung von Vorfällen zur Identifizierung von Ursachen und Verbesserungspotenzialen
- Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Prävention von zukünftigen Incidents
- Bereitstellung von technischem Support und Beratung für interne Teams
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Prozeduren im Incident-Management-Prozess
IT Service Management - Incident Manager (w/m/d)
HYDAC Group • Sulzbach / Saar
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Vollzeit
Sulzbach / Saar
Kennziffer: MJ9221
Diese Herausforderungen warten auf Sie
Wie Sie uns begeistern
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie o.Ä.
- Alternativ erfolgreich abgeschlossene mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung und eine mindestens 2-jährige Fachausbildung und langjährige Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Management, vorzugsweise im Incident- oder Problemmanagement
- Erfahrung im Rollout von zentralisierten IT-Services im Ausland
- Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Best Practices
- Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gelegentliche internationale Reisebereitschaft
Ihre Vorteile bei HYDAC:
Attraktive Vergütung plus starke Zusatzleistungen
Flexibel arbeiten: Beruf, Familie und Freizeit im Einklang
Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsangebote
Wertschätzung & Mitgestaltung im Familienunternehmen
Zugang zu Sonderkonditionen & Rabatten
Vergünstigtes Deutschlandticket durch Arbeitgeberzuschuss
Ansprechpartner
Unser Bewerbungsprozess
1. Online-Bewerbung
Der erste Schritt zu Ihrem Einstieg bei HYDAC erfolgt über unser Karriereportal. Finden Sie dort die passende Stelle und bewerben Sie sich schnell und einfach online – gerne auch initiativ.
2. Sichtung & Feedback
Nach Eingang Ihrer Bewerbung prüfen wir Ihre Unterlagen sorgfältig und melden uns schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen zurück.
3. Wir lernen uns kennen
Wir möchten Sie gerne in einem oder mehreren Gesprächen besser kennenlernen – telefonisch, per Video-Call oder persönlich vor Ort.
4. Vertragsangebot & Einstieg
Wenn Sie den Bewerbungsprozess erfolgreich durchlaufen haben und ebenfalls von HYDAC als Arbeitgeber überzeugt sind, freuen wir uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
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HYDAC – Firmenverbund & Familienunternehmen
Seit der Gründung im Jahr 1963 hat HYDAC eine beeindruckende Entwicklung durchlaufen – Von einem Spezialisten für Speichertechnik zu einem globalen Unternehmen mit über 20 Produktbereichen. In den vergangenen 60 Jahren haben wir unser Angebot kontinuierlich ausgebaut und heute zählt HYDAC mit rund 10.000 Mitarbeitenden weltweit zu den führenden Anbietern von Hydraulik- und Engineering-Lösungen. Unser Portfolio umfasst neben klassischen Komponenten auch innovative Systemlösungen für Bereiche wie Elektromobilität und Wasserstoff.
#BePartOfTheFamily: Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter, wachsen als Unternehmen und Arbeitgeber national und international. Gleichzeitig sind die menschliche Nähe und die Atmosphäre eines Familienunternehmens fest in unseren Wurzeln verankert und bilden die Grundpfeiler der HYDAC Unternehmenskultur.
Die HYDAC-Welt in Bildern
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HYDAC @ Kununu
Sie möchten mehr über uns als Arbeitgeber erfahren? Auf Kununu finden Sie zahlreiche Bewertungen von Mitarbeitenden und Bewerbern, die ihre Erfahrungen mit HYDAC teilen. Dabei gehören wir zu den rund 5% der beliebtesten Unternehmen und wurden als Top Company 2025 ausgezeichnet.
